Ok, das Problem hat sich nun wohl erledigt. Vielleicht hat der erste Schritt im Hintergrund gearbeitet. Nun kann ich wieder Kundennamen suchen und mir werden die passenden Emails dargestellt.
Um die Frage hier dennoch zu beantwortet: anbei ein Sceenshot von meiner Suchleiste.
Ich bedanke mich herzlichst bei euch allen für die Zeit und Bemühungen.